Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, dịch vụ giao hàng chặng cuối – mắt xích then chốt trong chuỗi cung ứng bán lẻ – ngày càng giữ vai trò quyết định đối với trải nghiệm khách hàng, đặc biệt tại khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Trước yêu cầu cấp thiết phải thấu hiểu mức sẵn lòng chi trả (WTP) của người tiêu dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ, Nghiên cứu sinh Đoàn Vinh Thăng đã thực hiện luận án tiến sĩ. Các kết quả nghiên cứu đã được trình bày tại buổi bảo vệ luận án tiến sĩ cấp Trường do Đại học Cần Thơ tổ chức ngày 6/9/2025.

Toàn cảnh buổi bảo vệ luận án

Luận án có đề tài “Mức sẵn lòng chi trả của khách hàng cho các thuộc tính của dịch vụ giao hàng chặng cuối trong bán lẻ hàng tiêu dùng tại Đồng bằng sông Cửu Long”, do PGS.TS. Phạm Lê Thông –  Đại học Cần Thơ hướng dẫn. Đây là một hướng nghiên cứu mới mẻ, gắn liền với bối cảnh phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và dịch vụ logistics tại khu vực đồng bằng sông Cửu Long.

NCS Đoàn Vinh Thăng trình bày luận án trước Hội đồng

Buổi bảo vệ diễn ra dưới sự chủ trì của Hội đồng đánh giá luận án tiến sĩ cấp Trường, với sự tham dự của các nhà khoa học, giảng viên, nghiên cứu sinh và học viên cao học. Trong phần trình bày, NCS Đoàn Vinh Thăng đã giới thiệu tổng quan quá trình nghiên cứu, khung lý thuyết và những điểm mới của luận án. Hội đồng và các đại biểu tham dự đã trao đổi, đặt nhiều câu hỏi nhằm làm rõ thêm các khía cạnh khoa học cũng như tính ứng dụng của đề tài.

Hội đồng góp ý và đặt câu hỏi cho NCS

Sự kiện diễn ra trong không khí học thuật nghiêm túc và cởi mở, thể hiện nỗ lực nghiên cứu của NCS cũng như khẳng định chất lượng đào tạo sau đại học của Đại học Cần Thơ trong lĩnh vực kinh tế và quản trị kinh doanh.

Một số hình hình ảnh khác tại buổi bảo vệ luận án: